Billing Support
Der Abrechnungs Support (engl. Billing Support) gehört zu den häufigsten Anlaufstellen wenn es technische Schwierigkeiten betreffend des Spieler Accounts gibt. Neben dem alltäglichen EA Support kann man beim Billing Support speziell Fragen zu der Abrechnung des Accounts stellen.
Mehr Optionen zum Abrechnungs Support
"Wir haben den Kontakt zu unserem Abrechnungs Support für Ultima Online verbessert. Wenn ihr ein Problem habt, wo ihr Hilfe benötigt, könnt ihr unseren Support anmailen unter support@ultimaonline.com oder die Website http://help.ea.com ansurfen. Diese Website offeriert euch ein Formular, wo ihr alle notwendigen Angaben eintragen könnt die unseren Abrechnungsspezialisten helfen.
Wenn ihr in den USA seid, kann die Website euch ein Feld anbieten, wo ihr eure Telefonnummer hinterlassen könnt, um einen Rückruf von unsere Spezialisten zu erhalten. Wir sind aktiv daran, diesen Support auch ausserhalb der USA auszubauen.
Um http://help.ea.com zu benutzen, loggt bitte mit eurem EA Account ein und klickt auf die Fläche Talk to a Game Advisor auf der rechten Seite der Seite.
Auf der folgenden Seite tragt ihr bitte folgendes ein:
- Ultima Online als Produkt eintragen
- "Billing/Purchasing" als Kategorie auswählen
- Die Kontakt-Option auswählen und alle nötigen Details eintragen
